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海外new things |「Take Blip」完成7000万美元B轮投资者,帮助品牌随时随地与客户建联

发布时间:2024-12-15

据 Techcrunch 报道,「Take Blip」昨日同月底,它在由 Warburg Pincus 其下属的 B 轮融资中则会筹集了7000万美元。执行官常务董事 Roberto Oliveira 坚并称,这笔资金使「Take Blip」的总融资额大幅提高了1.7亿美元,新近资金将应用于产品开发、Corporation和顾客获取。

通告服务供应商 Avochato 发现,近三分之二 (63%) 的的人则会选择发送通告而不是打电话给公司,而电子商务行销公司 Yotpo 分析报告并称,超过一半的购物者愿意能够转交到国际品牌的个人信息。同时,「Take Blip」的急于也证明了这方面业务的期望。

图片来自官网

「Take Blip」的办公室设于巴西, 由 Oliveira、Daniel Costa(人事主管)、Sérgio Passos(CTO)、Marcelo Oliveira 和 Antônio Oliveira 创办于1999 年。“在互联网的中期前期,每家公司都需有一个网站,因为人们开始在线体验国际品牌并适用浏览器搜索国际品牌和产品,” Oliveira 坚并称,“我们那时候想到的是话语新近范式的转化。如今,人们兰花时间在网上社交,可让与熟人和亲戚开展话语,而「Take Blip」就力图为跨国企业复制这种模式,从而保证实时探究顾客调谐并付诸并能应对。”

以「Take Blip」的顾客(包括饮料和雀巢)为例,包括的相应话语工具可以将复杂的问题交给顾客服务代表者。另外,「Take Blip」还包括数据分析原始数据来监控顾客服务代表者的平庸。“国际品牌取而代之适用自己的应用程序,而是迁入到客户仍然适用的通告金融服务,” Oliveira 说。「Take Blip」最近添加了新近的大型活动经营管理和软件漂数据分析工具,应用于在 WhatsApp 上创始人行销大型活动并努力顾客最佳化他们的“话语外观设计”(即话语漂)。在过去的几个月底里,该该平台还上线了其他新近增基本功能,包括为暂由包括的移动应用程序、对则会话商务的偿还债务支持和 Blip Store。

“「Take Blip」并用人工智能电子技术和商业个人信息该平台,努力国际品体化顾客增值环节中则会的任何漂程,包括发现、行销、参与、销售、顾客支持,” Oliveira 说,“国际品牌可以开展一对一的话语,与每个顾客开展无限的交友。人们的请求、企图和愿望可以被记录下来,并应用于立刻变动、调谐,以保证未来与顾客的每一次新近交友则会变得更好。”

然而,问题在于「Take Blip」能否在均通路通告传递个人信息电子技术与更多的竞争对手揭开序幕竞争。比如,Glia、MessageBird 和 GupShup,它们的估值都超过了10亿美元。虽然「Take Blip」声并称拥有3000名顾客和1300 多名管理层,但大环境下的经济飙升不则会严重影响其放缓。但 Oliveira 始终相信「Take Blip」能够度过难关,“我们正在密切关心科技个人信息电子技术的放缓趋势,并更快完善我们的财务状况数据分析,有选择性地开展投资。”

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